FAQ
Questions fréquentes
Réponses aux questions fréquentes sur les services digitaux solidaires, les projets, le bénévolat, les partenariats et la façon dont Web Mastery Academy Solidaire accompagne les structures locales.
Projets et accompagnement
Les réponses essentielles sur le fonctionnement solidaire, la préparation d’un projet et le territoire d’intervention.
Est-ce que l’accompagnement est gratuit?
L’objectif de Web Mastery Academy Solidaire est de proposer un accompagnement gratuit ou solidaire selon les projets, les ressources disponibles, les bénévoles mobilisables et la nature de la demande. Chaque situation est étudiée avec transparence.
Faut-il déjà avoir un site ou des réseaux sociaux?
Non. Nous pouvons partir de zéro ou vous aider à améliorer ce qui existe déjà.
Travaillez-vous seulement en Provence?
Notre ancrage est en Provence, notamment Marseille, Istres et les Bouches-du-Rhône, mais certains accompagnements peuvent se faire en ligne.
Qui réalise les projets?
Selon les besoins, les projets peuvent être réalisés par une équipe composée de bénévoles, d’apprenants, de coordinateurs et d’experts.
Services digitaux
Des repères pour choisir le bon point d’entrée: diagnostic, site, communication, automatisation, IA, formation ou inclusion numérique.
Est-ce que vous faites tout gratuitement?
L’objectif est de proposer un accompagnement gratuit ou solidaire lorsque c’est possible. Chaque demande est étudiée selon le besoin, la disponibilité de l’équipe, les compétences nécessaires et le cadre du projet.
Je ne sais pas quel service choisir. Que faire?
Vous pouvez commencer par un diagnostic numérique. Nous vous aiderons à identifier les priorités.
Travaillez-vous avec les petites associations?
Oui. Notre approche est justement pensée pour les petites structures qui n’ont pas toujours de budget, de temps ou d’équipe digitale.
Pouvez-vous former notre équipe?
Oui. La formation et la transmission de compétences font partie de notre modèle.
Pouvez-vous intervenir pour une mairie ou un partenaire public?
Oui. Nous pouvons construire des projets autour de l’inclusion numérique, des ateliers, des enquêtes, de l’accompagnement associatif ou de la formation.
Équipe, bénévoles et experts
Ce que vous devez savoir si vous souhaitez rejoindre l’équipe, contribuer ponctuellement ou apprendre par la pratique.
Faut-il être expert pour rejoindre l’équipe?
Non. Nous accueillons différents niveaux. Certaines missions demandent de l’expérience, d’autres sont adaptées à des personnes en apprentissage. L’important est d’être fiable, curieux et prêt à travailler en équipe.
Combien de temps faut-il donner?
Cela dépend des missions. Certaines contributions peuvent être ponctuelles, d’autres plus régulières. Nous cherchons surtout à proposer un cadre réaliste.
Puis-je rejoindre si je suis étudiant ou en reconversion?
Oui. Le projet est aussi pensé pour permettre à des personnes d’apprendre par la pratique et de construire une expérience concrète.
Les experts peuvent-ils contribuer ponctuellement?
Oui. Un expert peut intervenir pour conseiller, relire, former, mentorer ou accompagner une étape précise.
Vous ne trouvez pas votre réponse?
Décrivez votre situation en quelques lignes. Nous vous aiderons à identifier le bon service, le bon format ou la bonne première étape.