Services digitaux solidaires
Des services digitaux concrets pour les structures qui agissent
Web Mastery Academy Solidaire accompagne les associations, organisations locales, collectivités et projets à impact dans leurs besoins digitaux essentiels: être visibles, mieux communiquer, recevoir des demandes, organiser les inscriptions, former les équipes et développer l’inclusion numérique.
Notre approche est simple: comprendre votre situation, choisir les priorités et construire des solutions utiles, adaptées à vos moyens et à votre territoire.
Pas plus de digital. Du digital plus utile.
Beaucoup de petites structures savent qu’elles doivent être présentes en ligne, mais ne savent pas toujours par où commencer. Faut-il refaire le site? Ouvrir un nouveau réseau social? Créer une campagne? Mettre en place un formulaire? Former l’équipe?
Nous aidons à faire le tri. Chaque service part d’un besoin réel: gagner en visibilité, simplifier une démarche, toucher les bonnes personnes, mieux informer, recruter des bénévoles ou transmettre des compétences.
Nos domaines d’accompagnement
Nos services sont organisés en huit domaines pour vous aider à trouver rapidement le bon point d’entrée.
Diagnostic & stratégie
Comprendre la situation avant d’agir.
Avant de créer un outil ou de lancer une campagne, nous analysons votre présence digitale, vos publics, vos objectifs et vos ressources. L’objectif est de définir des priorités claires et un plan d’action réaliste.
Services inclus
- Diagnostic numérique
- Stratégie digitale
Pour qui: Associations, organisations locales, projets en lancement, partenaires publics.
Demander un diagnosticPrésence en ligne
Être visible, compréhensible et crédible en ligne.
Nous aidons à créer ou améliorer votre présence en ligne: site web, page projet, fiche Google, SEO local et informations essentielles. Une bonne présence digitale permet de rassurer, expliquer et recevoir plus facilement des demandes.
Services inclus
- Création de site web
- Maintenance, gestion et amélioration de site
- SEO local & Google Business Profile
Pour qui: Associations, collectifs, structures locales, projets sociaux, petites organisations.
Améliorer ma présence en ligneCommunication digitale
Mieux informer, mobiliser et valoriser vos actions.
Nous vous aidons à structurer votre communication: réseaux sociaux, identité visuelle simple, supports Canva, newsletter, CRM simple et présence vidéo. L’objectif est de parler clairement à vos publics sans alourdir votre organisation.
Services inclus
- Réseaux sociaux
- Identité visuelle & kit communication
- Emailing, newsletter & CRM simple
- YouTube & vidéo
Pour qui: Structures qui veulent informer, recruter, mobiliser ou valoriser leurs actions.
Améliorer ma communicationAcquisition & campagnes
Toucher les bonnes personnes au bon moment.
Certaines actions ont besoin d’un coup de visibilité: recruter des bénévoles, remplir un atelier, promouvoir un événement ou faire connaître un nouveau service. Nous vous aidons à construire des campagnes simples, ciblées et mesurables.
Services inclus
- Google Ads
- Meta Ads
- Campagnes de recrutement
Pour qui: Associations, événements, projets sociaux, campagnes locales, programmes de recrutement.
Lancer une campagneAutomatisation & chatbots
Simplifier les demandes, inscriptions et réponses répétitives.
Nous mettons en place des outils simples pour centraliser les demandes, organiser les inscriptions, automatiser certaines réponses et aider votre équipe à gagner du temps.
Services inclus
- Formulaires, inscriptions & automatisation
- Chatbots
Pour qui: Associations, événements, programmes d’accompagnement, équipes bénévoles, structures avec beaucoup de demandes.
Simplifier mes démarchesData, enquêtes
Comprendre les besoins du terrain.
Nous aidons à créer des enquêtes digitales pour recueillir des avis, comprendre les besoins des habitants, mesurer la satisfaction, préparer un projet ou améliorer une action existante.
Services inclus
- Enquêtes digitales & recherche terrain
Pour qui: Collectivités, associations, projets sociaux, programmes locaux, structures qui veulent écouter leurs publics.
Créer une enquêteIntelligence artificielle
Utiliser l’IA de manière pratique, utile et responsable.
L’IA peut aider une petite structure à gagner du temps: textes, emails, comptes rendus, idées de contenus, rapports ou organisation interne. Nous accompagnons les usages concrets, avec méthode, prudence et sens critique.
Services inclus
- IA pour les organisations
Pour qui: Associations, équipes bénévoles, petites structures, projets qui veulent mieux utiliser les outils d’IA.
Découvrir l’IA pratiqueFormation & inclusion numérique
Transmettre des compétences et rendre le numérique plus accessible.
La formation est au cœur de notre modèle. Nous aidons les associations, bénévoles, équipes locales et publics accompagnés à comprendre les outils numériques, gagner en autonomie et utiliser le digital de manière utile.
Services inclus
- Formations pour associations
- Ateliers numériques
- Formation bénévoles
- Formation IA
- Inclusion numérique
Pour qui: Associations, collectivités, bénévoles, publics éloignés du numérique, équipes locales.
Organiser une formationVous savez ce dont vous avez besoin?
Si vous ne savez pas quelle catégorie choisir, partez simplement de votre besoin principal.
Je veux être trouvé sur Google
Je veux créer ou améliorer mon site
Je veux mieux communiquer
Je veux recevoir des demandes ou inscriptions
Je veux recruter des bénévoles ou participants
Je veux comprendre les besoins de mon public
Je veux utiliser l’IA
Je veux former une équipe ou des publics
Je ne sais pas par où commencer
Comment se passe l’accompagnement?
Vous décrivez votre besoin
Nous recevons votre demande et comprenons votre contexte.
Nous faisons un premier diagnostic
Nous identifions les priorités, les contraintes et les actions possibles.
Nous proposons une solution adaptée
Nous choisissons avec vous le format le plus utile: site, formulaire, communication, campagne, atelier, IA ou autre.
Nous mobilisons une équipe
Selon le projet, des bénévoles, apprenants, coordinateurs ou experts peuvent intervenir.
Nous réalisons et transmettons
Nous mettons en place la solution et vous aidons à l’utiliser.
Un accompagnement solidaire, pas une prestation classique
Web Mastery Academy Solidaire n’est pas une agence digitale classique. Notre objectif est d’aider les structures utiles au territoire tout en permettant à des bénévoles et apprenants de développer leurs compétences sur des projets réels.
Selon les projets, l’accompagnement peut être gratuit, solidaire ou construit avec un partenaire. Les conditions dépendent du besoin, de l’urgence, des ressources disponibles et de l’équipe mobilisable.
Un projet ancré en Provence
Nous portons une attention particulière aux besoins des structures de Marseille, Istres, des Bouches-du-Rhône et de la Région Sud. Les petites associations et initiatives locales ont souvent besoin de solutions simples, accessibles et humaines pour avancer dans le numérique.
Nous pouvons travailler localement ou en ligne selon les projets.
Questions fréquentes
Est-ce que vous faites tout gratuitement?
L’objectif est de proposer un accompagnement gratuit ou solidaire lorsque c’est possible. Chaque demande est étudiée selon le besoin, la disponibilité de l’équipe, les compétences nécessaires et le cadre du projet.
Je ne sais pas quel service choisir. Que faire?
Vous pouvez commencer par un diagnostic numérique. Nous vous aiderons à identifier les priorités.
Travaillez-vous avec les petites associations?
Oui. Notre approche est justement pensée pour les petites structures qui n’ont pas toujours de budget, de temps ou d’équipe digitale.
Pouvez-vous former notre équipe?
Oui. La formation et la transmission de compétences font partie de notre modèle.
Pouvez-vous intervenir pour une mairie ou un partenaire public?
Oui. Nous pouvons construire des projets autour de l’inclusion numérique, des ateliers, des enquêtes, de l’accompagnement associatif ou de la formation.
Vous avez un besoin digital, mais pas encore de solution claire?
Décrivez votre situation en quelques lignes. Nous vous aiderons à identifier le service le plus utile et le premier pas à mettre en place.